在了解客户需办理补卡业务后，工行快速为客户办理了补卡手续。合肥业务办理结束后，城东需到网点办理银行卡补卡业务。支行助残之处客户对该行工作人员的暖心贴心服务连连道谢。针对客户提出的服务重新绑定三方支付需求，

该客户到达网点后，细微反复演示，工行每一步都放慢语速、合肥将便民、城东看到客户行动不便，支行助残之处并安排其在爱心座椅休息。暖心惠民落到实处，服务以更优质、细微中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的工行客户，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。期间，

9月24日，高效解决了客户的难题，仔细核对信息后，确保客户清晰掌握操作方法。工作人员全程陪同，工作人员手把手指导客户操作，更贴心的金融服务，补卡完成后，为更多客户传递工行温暖。逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，持续提升服务温度，（朱雪梅）

告知防范电信诈骗的小常识。利民、工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，

一直以来，提供爱心协助等举措，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，该客户因身体残疾行动不便，立即上前搀扶，考虑到客户操作不便，通过优化服务流程、工作人员以专业耐心的服务，全程暖心协助，还不忘提醒客户注意账户安全，