行为客户工行固镇提供暖心服务残疾路支聋哑合肥

今后，工行固镇工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的合肥关怀和尊重，这位客户对工行合肥固镇路支行的支聋哑贴心服务表示由衷感谢，得知了客户需要办理汇款业务后，残疾不仅成功完成了汇款，客户

通过此次服务，提供大堂经理当即察觉到，暖心这位客户通过手语表达需求。服务同时，工行固镇更彰显了对客户需求的合肥高度重视和不断提升服务品质的努力。完善各类特殊人群服务机制，支聋哑将继续提升员工的残疾综合素质和服务技能，向柜员说明了客户的客户业务需求，

当客户完成汇款单的提供填写后，

2025年1月6日，暖心大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，

业务办理完毕后，这是一名聋哑人客户。她还温馨地询问了客户的汇款用途及对收款人的了解，当大堂经理上前询问需要办理的业务时，大堂经理迅速调整沟通方式。还学会了汇款单的填写流程，（杨珺杰）

贴心的金融服务。以确保资金使用的安全性。中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的客户。现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。为今后再次办理类似业务提供了方便。面对特殊情况，经过几轮文字互动，确保每位客户都能享受到高效、与客户开始书面交流。她拿出纸和笔，大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。