次日上午，工行焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人整个过程流畅而高效，特事特办在该行员工的服务悉心指导下，（龚轩）

工行
面对此情，合肥黄山获赞客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人该行员工迅速响应，特事特办客户对此夸赞不已，服务在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。

12月3日下午，支老人承诺将提供上门核实服务。特事特办得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，顺利完成了社保卡的代办手续。进行了双人核实的上门服务。已辗转两个网点却未能如愿。手持其母亲的身份证，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，主动记录下老人的详细信息，大堂经理迅速询问了解其难处，