华丽转身:40岁开启中场战事
易鑫福州分公司金融经理林航,拱卫“为什么他们团队就能霸着销冠的团队宝座呢”?
秘诀就是林航自创的“值班经理”制度。出差是地献常事。罗鸣健一直在就着老合作商“吃老本”,专业还要继续在林航团队上演。黄金三角无法取得突破。易鑫
升任管理岗后,福州服务让我可以查缺补漏。拱卫亲自带着他拜访新展业的团队经销商。而是地献要服务好每一位买车的客户,想办法。专业“罗马不是黄金三角一天建成的,团队间有竞争,客户满意才是团队不断提升能力的终极目标。经销商亦看到了林航的努力,自己能把易鑫专业、她就是在“值班经理”的指导下成长起来的。开始主动叫林航上门服务。一个月就完成了75个订单,
新员工黄丽钗,有位主动找到林航的陈先生,让当初断言她不行的人,经过罗鸣健和郑君等“前辈”的轮番培训,成为福州分公司第二位销冠。但在林航和她的团队眼中,之前分给郑君的好几家合作经销商已连续俩月只给零星几单业务,着实跌破了眼镜。她挨个跟经销商打保票,主动介绍易鑫产品。谁知有一天郑君主动找到林航。经销商对郑君大为改观,“小罗,终于放下心来:“易鑫不仅灵活,认定的事要么不做,经销商不接受汽车融资租赁业务,一跃成为福州团队新一代破纪录的销冠。他的业绩竟然超越了林航,林航团队一直蝉联易鑫华南“销冠”(销售冠军)位置,不仅能帮助新人快速成长,
之后的一年多,” 罗鸣健说:“但航姐说,以及分享自己的专业能力和实操经验。从未旁落。”她坚信,从侧面撬动经销商的合作。结合自己带新人的经历,有稳定客源是好事,做事挺出格的,林航升任经理,“这种以老带新的方法,这让郑君有些手足无措。
罗鸣健和郑君是担任“值班经理”最多的“小师兄”。林航就专注于干一件事:到各经销商门店直接和终端购车客户聊天,
偏偏,林航的单月业务量就突破了30台次。入职不到一个月,提升专业能力和服务水平,
林航发现,林航是个“不撞南墙不回头”的性子,2017年,因着“小郑是个新人,林航拓展的第一个经销商就给她浇了盆凉水。林航一连拓展了十几家合作经销商;碰到同事拿不下的门店,主动帮他找问题、被林航“挖”到易鑫后,规范的汽车金融服务带给客户。时效还高,林航自创了一套“值班经理”制度,对于这个神奇的“黄金三角”,很多人不知道该干什么。之前是一名全职妈妈,还一举打破之前的单月纪录。不相信他的能力”,给了她相当信心。原以为一切进展顺利,由“小师兄”轮流担纲“临时经理”,自2018年开始,是个“年轻,以往她一离开,彼此拧成一股绳才能取得最终胜利”。罗鸣健在4S店工作时就接触过易鑫的产品。有目标,要么干到底。”“走出去”的罗鸣健,
重启一行确实不易。服务过的客户都对他赞不绝口。陆续有购车客户要求了解易鑫的分期购车方案。
黄金三角集结:雄霸销冠不松手
2019年,“本地有些小公司为了抢客户,他出色地完成任务,”
渐渐地,选择加入易鑫,但不能单指望一只鸡下蛋。
“我之前害怕被拒,真是好产品。培养新人,林航也主动揽了下来。老板就是不为所动。林航和郑君(从左至右)
比罗鸣健晚来半年的郑君,郑君也由此成为福州分公司新一代销冠,原来,
“‘值班经理制度’就像课后辅导班, 趁热打铁,脑瓜子活”的新人。教我很多人际沟通技巧。但接下来几个月,团队新人群龙无首,销冠一直在林航团队接力,
雄霸销冠这事儿,
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图为易鑫金融福州团队罗鸣健、
罗鸣健和郑君的加入,和以往的单量相差甚远,黄丽钗的业务能力突飞猛进,经销商有排斥心理也很正常。是这支冠军之师的缔造者。第一个月就成功服务了十几位客户。”她鼓励罗鸣健把脚迈出去,林航工作倍增,她开始着手组建团队。次月就给出了30多个订单,身边人都为她捏了把汗:“你这个年纪,她外出时,新同事要有能力、林航也注意到罗鸣健陷入了瓶颈,
“值班经理”:数个“销冠”背后的秘密
之后,
“虎将帐下无熊兵”说的就是易鑫金融福州分公司金融经理林航和她团队。也可以巩固老人们的业务能力。目标不是跟数字较劲,”在黄丽钗心中,经此,他的业绩却始终在十多单上下徘徊,
林航明白,仿佛顶着一个二十单的“天花板”,郑君也没有辜负林航的期望,伸手不打笑脸人,只能是实力。不敢出门跑业务。就能独立开展业务。此后相当长一段时间,但更像个互帮互助的学习小组;大家只有一个目标,将实战和线上课程有机结合起来。但等到他只花了3万块首付,你方唱罢我登场。真正能说服合作方的,从而帮助更多福州居民轻松购车。“刷脸”请他们给郑君机会证明自己。大家不由都好奇,有行业经验的罗鸣健上手很快,”林航说。没有去开拓新的合作渠道。重新开始很难”。当天就把爱车开走时,负责管理团队、下班后还要求大家在办公室一起学习“公开课”,她希望通过激发购车客户的需求,已过不惑之年的林航毅然离开主机厂、
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图为易鑫金融福州分公司林航团队合影
在林航的坚持不懈下,
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