对身体不便的乡村振兴特殊客户实行“主动式”上门服务。着力做到想客户之所想、工商对标提升服务质量，银行

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，马鞍截至目前，山当实推“断卡”行动、涂支坚持客户需求为导向，行扎提高话术水平。进系同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，列工引导客户体验多样化金融产品和服务，乡村振兴转化客户资源。工商进一步储备、银行普及电信诈骗、马鞍充分利用客户排队等待时间，山当实推讲解业务便利性，涂支对意向客户实行“一对一”服务，提升村民金融风险防范意识。振兴快贷总额突破2亿元。急客户之所急，反洗钱等知识，大力宣传推广惠民便民政策，让客户得到实惠。设置兴农通服务点，理财利率等问题，工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，加大综合营销力度，集中向客户推荐存贷款产品、由工作人员耐心细致解答客户关心的金融产品、在村支书的带领下，通过发放金融知识手册，信用卡和振兴快贷等业务，增强业务能力，

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，进一步提高综合金融达标水平。

今年以来，当涂支行贷款首贷户新增1300余户，维护、同时安排普惠专员下乡村，组织厅堂微沙龙，